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Ya no es necesario desplazarse para recoger tus billetes; puedes recibirlos por correo gratuita y directamente en tu domicilio.

 

El envío a domicilio está disponible para los viajes con TGV, INTERCITES, TER, EUROSTAR y THALYS.

Para los viajes con OUIGO, Italo y TGV Lyria solo es posible el uso de e-tickets o la impresión de los billetes en tu domicilio.


Nota:

 

No se dispone de seguimiento de los envíos por correo.


Los billetes de tren enviados a domicilio no son nominativos.

 


Aunque muestran los apellidos de la persona que haya realizado el pedido, se pueden utilizar libremente.

 


El viajero sólo deberá justificar los posibles descuentos relacionados con la tarifa elegida.
 

Billete no recibido

No he recibido mi billete de tren, ¿qué debo hacer?


Has elegido el envío por correo de tu billete de tren y no lo has recibido.


Una vez validado tu pedido, el modo de retirada elegido durante tu compra no podrá modificarse. En caso de pérdida o no recepción de billete, no se podrá emitir ningún duplicado o e-ticket.

¿Tu fecha de viaje es después de 10 días?

 

Tranquilo, tu billete está en camino y no debería tardar en llegar a tu dirección.

¿Tu fecha de viaje es antes de 10 días?

 


No se dispone de seguimiento de los envíos por correo.

 

Para tus próximas reservas, aprovecha la impresión a domicilio de tus billetes.


Este servicio está disponible en una serie de tarifas y destinos de Europa.

Para ser válidos durante tu viaje, los billetes en papel SNCF deben crearse en la estación.

 

Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico para obtener información adicional.
 

MAJ le December 11, 2017 à 2:50 PM

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