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¿Has realizado una búsqueda pero no has encontrado un tren que vaya a tu destino? No te preocupes, seguro que hay alguna explicación.



Los billetes de tu tren todavía no están a la venta

 

Según el destino, la apertura de la venta de billetes podría variar. TGV, INTERCITES, Eurostar, etc., no tienen la mismas fechas de apertura para la venta de billetes.


 Consulta nuestro calendario de apertura de la venta de billetes de tren.

Si has efectuado una búsqueda y los billetes de tu tren todavía no están disponibles para su venta, te aparecerá el siguiente mensaje que te permitirá recibir una alerta por correo electrónico el día J:

 



También puedes consultar en todo momento la página de alerta de reservas. Al mismo tiempo, se te notificará a través de un correo electrónico y podrás realizar la reserva en ese mismo día.


 

Se han planificado unas obras en tu trayecto

 

Si se han previsto obras en una línea y debe cerrarse una vía, algunas fechas no estarán disponibles para su venta. En la mayoría de los casos, el enlace se podrá efectuar mediante transporte alternativo. Esto podría ocasionar retrasos, sin embargo, intentaremos hacer todo lo posible para minimizarlos y hacer que llegues a tu destino.



Échale un vistazo a toda la información relativa a las obras en curso, por región y operador.


La tarifa podría no estar disponible 

 

Las tarifas de los billetes de ida y vuelta debe ser la misma. Si no consigues ninguna opción para el trayecto de vuelta, es posible que la tarifa que has elegido para la ida no esté disponible para la vuelta.



El tren podría estar completo

Algunas fechas están muy solicitadas, por lo que los trenes podrían llenarse. En este caso, te recomendamos que pruebes a cambiar las fechas de ida o de vuelta, ¡un día podría cambiarlo todo!

Tu tren no está disponible en el sitio web

 

Oui.sncf ofrece una amplia gama de posibilidades, sin embargo, algunos operadores se escapan de nuestros límites:

  • OUI.sncf no ofrece servicio en los trenes que circulan en la red de Isla de Francia. Para consultar los horarios y obtener información, visita la página web de Transilien.
  • Si tu trayecto incluye más de dos transbordos no podrás reservar a través de OUI.sncf, sino que tendrás que adquirir tu billete en la estación, en las tiendas SNCF o llamando al 3635. La línea telefónica abre de lunes a viernes de 7:00 a 22:00, con un coste de 0,40 € por minuto, excluyendo otros costes que podría cobrar tu operador telefónico.

Si deseas maximizar tus posibilidades,

échale un vistazo a nuestros consejos para reservar de forma inteligente:

 

 CONSEJO 1

 

Muchas localidades disponen de estaciones alternativas situadas en la periferia a las que se puede llegar en transporte local (bus, RER, lanzadera). Estas estaciones ofrecen horarios diferentes que podrían resultarte útiles. Por ejemplo:

  • Alrededores de París: Marne-La-Vallée, Massy TGV, Versailles Chantier o, incluso, el aeropuerto Roissy Charles-De-Gaulle (CDG, a 25 km de París) que cuenta con estación de TGV y Ouigo en la Terminal 2.
  • En Lyon: Lyon Saint Exupéry, Lyon-Part-Dieu.
  • En Marsella: TGV Aix-en-Provence.



CONSEJO 2

 

¿Tus fechas para viajar son flexibles? Hacer una conexión podría ser la solución para realizar tu trayecto, ¡haz DOS búsquedas en lugar de una! Por ejemplo:

  • Para efectuar el trayecto París – Biarritz, coge el tren París – Burdeos y después Burdeos – Biarritz
  • Para efectuar el trayecto París – La Baule, coge el tren París – Nantes y después Nantes – La Baule
  • Para efectuar el trayecto París – Vannes, coge el tren París – Rennes y después Rennes – Vannes

MAJ le December 06, 2018 à 10:10 AM

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