Version Bêta
Vous accédez à cette page dans sa version bêta. Si vous souhaitez afficher la version normale, cliquez ici

Allianz Travel asegura tus viajes en Francia y Europa Los seguros que se ofrecen permiten hacer frente a las situaciones imprevistas que puedan ocurrir durante un viaje. Puedes suscribirte a estos seguros exclusivamente en el momento de la compra de tu billete de tren.


  • ¿Qué te ofrecemos?

1. Seguro de anulación

Te permite anular tu viaje en caso de un imprevisto y recibir un reembolso por tu billete. Solo tendrás que cumplir las condiciones especificadas y entregar un justificante con el que anular tu billete antes del viaje (incluso si tienes un 100 % de retención).


2. Asistencia de viaje

Te permite enfrentarte a situaciones imprevistas (¡esperamos que no haya ninguna!) que puedan surgir durante el viaje, te ofrece un reembolso por el equipaje robado e, incluso, tu repatriación.

Si deseas saber más sobre las garantías y las condiciones de estas dos ofertas, haz clic aquí.


¿Cómo funciona?

Es importante tener en cuenta que las solicitudes de reembolso relacionadas con los seguros deben realizarse directamente a Allianz siguiendo los pasos que se indican a continuación, ya que Voyage-sncf.com no realiza reembolsos de manera directa.

Si has tenido un imprevisto y deseas beneficiarte de tu seguro, es importante que sigas los siguientes pasos:
  • Obtén el justificante que te permita demostrar la validez de tu solicitud.
  • Realiza la declaración de los daños en línea a través de esta página.

¿Deseas acceder a Allianz para hacer un seguimiento de un expediente activo?

Puedes contactar con el equipo de Allianz por correo electrónico:

comercial@allianz-assistance.es


Si prefieres escribirles, envíales una carta a la siguiente dirección:

Allianz Global Assistance
c/ Ramírez de Arellano, 35, 3ª
planta 28043 Madrid España

MAJ le November 27, 2018 à 10:24 AM

Ver preguntas parecidas

Todas nuestras secciones de ayuda

Reservas

  • Reservas
  • Antes de partir
  • Ofertas y servicios
  • Postventa
  • Pago y billete
  • Cliente y fidelidad
  • Información legal