Maletas a bordo

Por regla general, en Eurolines puedes transportar 2 maletas en bodega de forma gratuita (máx. 40 kg, 20 kg por maleta) y 1 artículo de equipaje de mano en la mayoría de nuestros enlaces.
En ciertas líneas el transporte de maletas es de pago.

Todas las maletas en bodega deben cumplir con las siguientes especificaciones:

  • Peso: la maleta no puede superar los 20 kg
  • Dimensiones: la suma de las 3 dimensiones (largo + ancho + profundidad) de una maleta no puede superar los 170 cm
  • Etiquetado: todas las maletas deben llevar etiquetas (con el nombre, apellidos, teléfono y dirección completa del pasajero, así como el destino). En facturación se te entregarán etiquetas

Las bicicletas, instrumentos de música, esquís y demás objetos que no correspondan a estas especificaciones estarán totalmente prohibidos.

Por motivos de seguridad, está prohibido transportar:

  • productos inflamables o ilícitos (estupefacientes, armas, combustibles, materias tóxicas…)
  • animales (excepto perros guía que acompañen a una persona con problemas de visión o de audición).

Facturación y embarque

Son necesarios los siguientes documentos para el viaje:

  • El billete impreso

Te recordamos que el billete de transporte es nominativo y no puede cederse: tienes que imprimirlo obligatoriamente (en una hoja blanca de formato A4, no se aceptará la impresión a doble cara) y presentarlo al personal de Eurolines antes de cada embarque.

  • Un documento de identidad válido (carné de identidad nacional, pasaporte, tarjeta de residencia…)

En el momento del embarque quizá se te solicite que presentes un documento de identidad para comprobar que corresponde al billete de transporte.

  • Los documentos de viaje requeridos por los países que vayas a cruzar (pasaporte, visado, autorización de salida…)

Los menores de 16 años solo podrán viajar en nuestras líneas si van acompañados de un adulto. Si el acompañante no es uno de los padres, será necesaria una autorización firmada por los mismos.

Te aconsejamos presentarte como mucho 30 minutos antes de la salida del autocar. Nota: La facturación de las salidas de París-Gallieni empieza 1 hora antes de la salida. El embarque finaliza 15 minutos antes de la salida. En caso de presentación tardía no se garantiza el embarque.

ATENCIÓN: Para las salidas desde la estación internacional de París-Gallieni y de Burdeos, recuerda registrarte en taquilla antes de subir al autocar. Un agente de Eurolines te entregará una tarjeta de embarque.

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