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Ferrocarril Francia: OUI.sncf las especialistas del tren en Europa

Especialistas del tren en Europa

OUI.sncf es distribuidor online de SNCF, sociedad ferroviaria francesa.

8 sitios WEB AL SERVICIO DE EUROPA

OUI propone 8 sitios web en 12 idiomas y también accesible en su versión móvil.

 

Siete países cuentan con un sitio exclusivo: España, Bélgica (en francés, holandés e inglés), Alemania, Italia, Luxemburgo, Holanda y Suiza (en francés, alemán e inglés). El octavo sitio está dedicado al resto de clientes europeos en una versión en inglés y con el euro como divisa.

UN SERVICIO DE aTENCIÓN AL cliente

Experiencia local con equipos exclusivos para cada país.
Un servicio postventa multilingüe.

UNA OFERTA ÚNICA Y SERVICIOS ASOCIADOS

Nuestro sitio web propone una oferta ferroviaria completa con trenes que circulan en el territorio francés (TGV, iDTGV, Intercités, etc.) y trenes internacionales (TGV, Thalys, Eurostar, Elipsos, TGV Lyria, TGV Italia - Francia, TGV España - Francia, City Night Line, Italo) para permitirte viajar a alta velocidad por toda Europa.

 

Nuestra prioridad es informar a los internautas sobre las ofertas y promociones y para ello contamos con una serie de servicios online asociados, como el pago seguro, el programa de fidelidad, el billete electrónico o nuestras aplicaciones para smartphones. Sin olvidar nuestro calendario de precios, que ofrece la posibilidad de encontrar el mejor precio 3 meses antes de la fecha en la que deseas viajar en más de 200 trayectos de tren.

UNA EMPRESA EUROPEa: EL GRUPO OUI.sncf

El grupo OUI.sncf es uno de los principales actores en el sector turístico de Europa, experto en trenes y en Francia como destino estrella, se encuentra presente en 9 países, con 600 personas de las cuales un tercio se dedica a Europa. En 2011 registró un volumen de negocio de 3 300 millones de euros de los cuales 420 millones fueron en Europa con un fuerte crecimiento.


El objetivo principal del grupo OUI.sncf es convertirse en el líder de la distribución ferroviaria en Europa y ser un grupo de dimensión internacional. Esta nueva dimensión responde a la apertura de mercados en Europa, a la evolución de los modos de consumo y a la influencia de grandes actores del mundo digital que transforman el mercado del turismo electrónico.


Para responder a la problemática de la distribución ferroviaria y a los nuevos comportamientos de compra, el grupo OUI.sncf ofrece desde ahora a todos los clientes europeos una red potente, flexible y adaptada a sus necesidades con 13 sitios web, aplicaciones móviles multilingües, 6 tiendas y un servicio integrado de atención al cliente.


El grupo OUI.sncf también propone sitios web dedicados a los profesionales de viajes: una red de más de 15 000 agencias de viaje concertadas y socios de tour operadores que pueden distribuir sus productos ferroviarios en Europa. También cuenta con ventanillas y tiendas en Madrid, Bruselas, Colonia, Ginebra, Londres y Milán.

UNA SOCIEDAD FERROVIARIA FRANCESA:  EL GRUPO SNCF

El grupo SNCF (sociedad nacional francesa de ferrocarriles), con 32 600 millones de euros de cifra de negocio, presente en 120 países y con 245 000 colaboradores, es uno de los principales grupos mundiales de movilidad de personas, de transporte y de logística de mercancías.


Con cinco unidades de negocio (SNCF INFRA: explotación y gestión de la red, trabajos y mantenimiento e ingeniería;  SNCF PROXIMITÉ: transporte regional, transporte ferroviario en Ile-de-France, Intercités y Keolis; SNCF VOYAGES, transporte ferroviario a gran velocidad de viajeros, ya sea TGV, iDTGV, Eurostar, Thalys, Lyria, Alleo, Elipsos, TGV España - Francia, TGV ITtalia - Francia, Westbahn, Italo, transporte de larga distancia de viajeros, es decir iDBUS, y OUI.sncf, que gestiona la distribución en línea; SNCF GEODIS, GARES & CONNEXIONS: gestión y desarrollo de las estaciones francesas y actividad multidisciplinaria en acondicionamiento y construcción), el grupo SNCF presenta una oferta completa de soluciones de movilidad.

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